Privacy e Cookie Policy

INFORMATIVA SULLA TUTELA DATI

In osservanza al D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali o c.d. Codice Privacy) e successive variazioni, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 ("GDPR” o "Regolamento”) e in generale in osservanza del principio di trasparenza previsto dal Regolamento Europeo sulla Privacy, ERGO SUM fornisce le dovute informazioni in ordine al trattamento dei dati personali forniti dall’Utente. L’informativa non è da considerarsi valida per altri siti web eventualmente consultabili tramite links presenti sul sito internet a dominio del titolare, che non è da considerarsi in alcun modo responsabile dei siti internet dei terzi. L’informativa si ispira anche alla Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line, e, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento, nonché a quanto previsto dalla Direttiva 2002/58/CE, come aggiornata dalla Direttiva 2009/136/CE, in materia di Cookie e a quanto previsto dal Provvedimento dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali del 08.05.2014 denominato “Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie” e consultabile cliccando qui.

1) TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il titolare del trattamento (cioè il soggetto che determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali, "Titolare del Trattamento” o "Titolare”) è ERGO SUM di Chiara Stival, con sede legale in Via Monte Cimone n.5, 31027 Spresiano (TV), P.IVA 04933990261, tel. +39 3384206695, PEC: info@pec.ergosum-style.com; ai sensi dell'art. 37 del Regolamento, ERGO SUM è anche il responsabile della protezione dei dati (Data Protection Officer, in sigla DPO). Per contatti specificamente relativi alla tutela dei dati personali, compreso l'esercizio dei diritti di cui al successivo punto 7, si indica quale punto di contatto per gli interessati l'indirizzo e-mail privacy@ergosum-style.com a cui rivolgersi per qualsiasi tematica riguardante il trattamento dei dati personali di cui alla presente informativa e/o per eventuali richieste.

2) FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
Il trattamento dei dati personali ed eventualmente sensibili, volontariamente forniti dall’Utente/Cliente fino a esplicita opposizione (ved. punto 7) potrà avere le seguenti finalità:
  1. finalità precontrattuali, contrattuali, amministrative e contabili (compresa la gestione di reclami e contenzioso) con riferimento all’eventuale fruizione della piattaforma di shop on line, nonché per ogni altro trattamento di tipo contabile, fiscale, amministrativo ecc. o comunque richiesto dalla normativa;
  2. profilazione mediante attività automatizzate di lettura e l'analisi dei comportamenti d'acquisto, utilizzando i dati relativi agli acquisti, al fine di migliorare l'offerta commerciale ed effettuare specifiche promozioni di prodotti e offerte commerciali e di ricerche di mercato in relazione alla soddisfazione del cliente ed ai prodotti e servizi offerti.


3) TIPOLOGIA DEI DATI TRATTATI
I dati si possono distinguere in Dati di navigazione e Dati forniti volontariamente dall’utente. Per la prima categoria (Dati di navigazione) si elencano i dati acquisiti attraverso:
  1. sistemi informatici e procedure software preposte al funzionamento di questo sito web, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet;
  2. informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
Inoltre, i Dati Personali dell’Utente possono essere trattati con modalità e finalità aggiuntive legate alla manutenzione.
Per la seconda categoria (Dati forniti volontariamente dall’utente) si elencano i dati acquisiti attraverso:
  1. invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito e/o la compilazione di form di raccolta dati, che comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste;
  2. invio di dati personali inseriti per dare corso al contratto di vendita;
  3. infomative specifiche che potrebbero essere presentate nelle pagine del Sito in relazione a particolari servizi o trattamenti dei Dati forniti dall’Interessato.
Pertanto, possono essere oggetto di trattamento le seguenti categorie di dati:
  1. cognome, nome, sesso e data luogo di nascita, residenza o domicilio, indirizzo e-mail e chiavi di accesso (qualora venga effettuata pure la registrazione on-line);
  2. informazioni relative agli acquisti funzionali all'esecuzione del Programma (registrazione dei singoli acquisti, volume di spesa globale, acquisto prodotti in offerta, stato di membro o dipendente di Enti convenzionati ecc.);
  3. codice fiscale, IBAN e/o partita IVA (in caso di richiesta fattura);
  4. indirizzo e-mail, numero di telefono, prodotto acquistato, registrazione dei singoli acquisti, prodotto acquistato, tipologia di prodotto acquistato, importo speso, volume di spesa globale, frequenza di apertura della newsletter e di visita al sito internet, inserimento di prodotti nel carrello del sito di e-commerce, anche quando non segue la vendita.
I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati per la difesa da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi propedeutiche alla sua eventuale instaurazione, da abusi nell’utilizzo della stessa o dei servizi connessi da parte dell’Utente. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

4) BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO ED OBBLIGATORIETÀ DEL CONFERIMENTO
Per quanto riguarda la finalità di cui al punto 2), la base giuridica del relativo trattamento dei dati personali è la necessità di dare esecuzione al contratto in essere con il Cliente o alle relative misure precontrattuali adottate su richiesta. Per quanto riguarda le altre finalità, il conferimento è facoltativo ed il trattamento avverrà solo con il consenso da parte dell’interessato.

5) MODALITÀ DI RACCOLTA, TRATTAMENTO E CONSERVAZIONE
I dati sono raccolti presso l'interessato, cioè sono i dati che il Cliente fornirà e quelli risultanti dall'analisi dell’attività nell'interazione con il Titolare (compresi gli acquisti e le visite al sito e-commerce).
Il trattamento sarà effettuato:
  1. mediante l'utilizzo di sistemi manuali e automatizzati;
  2. da soggetti o categorie di autorizzati all'assolvimento dei relativi compiti;
  3. con l'impiego di misure adeguate a garantire la riservatezza dei dati ed evitare l'accesso agli stessi da parte di terzi non autorizzati;
  4. con l'impiego del telefono con operatore e della posta elettronica.
Per quanto riguarda la finalità 2-a, i dati del Cliente saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale, e dopo la cessazione del rapporto -limitatamente ai dati a quel punto necessari- per l'estinzione delle obbligazioni contrattualmente assunte e per l'espletamento di tutti gli eventuali adempimenti di legge e per le esigenze di tutela anche contrattuale connessi o da esso derivanti. Per quanto riguarda la finalità 2-b, i dati relativi agli acquisti verranno utilizzati per non più di due anni dalla loro registrazione, mentre l'attività di marketing (e quindi la conservazione dei recapiti del Cliente) proseguirà fino ai 48 mesi successivi all’ultimo acquisto tramite il sito www.ergosum-style.com. Per entrambe le finalità, rimane in ogni caso fermo il termine più breve eventualmente determinato dalla Sua revoca del consenso (si veda successivo punto 7).

6) COMUNICAZIONE DEI DATI
In generale, il funzionamento stesso del sito prevede la condivisione dei dati necessari all'iscrizione forniti dal Cliente e delle informazioni relative agli acquisti funzionali all'esecuzione del contratto. Inoltre, ferme restando le comunicazioni eseguite in adempimento di obblighi di legge e contrattuali, tutti i dati raccolti ed elaborati potranno essere comunicati, esclusivamente per le finalità sopra specificate, a:
  1. tutti i soggetti cui la facoltà di accesso a tali dati è riconosciuta in forza di provvedimenti normativi;
  2. dipendenti, collaboratori, fornitori del Titolare, nell'ambito delle relative mansioni e/o obblighi contrattuali relativi all'esecuzione del rapporto contrattuale con gli interessati; tra i soggetti fornitori del Titolare si indicano a titolo esemplificativo, istituti bancari e creditizi, imprese di assicurazioni, consulenti legali, avvocati, consulenti fiscali e commercialisti, società di recupero crediti, società che rilevano rischi finanziari e che svolgono attività di prevenzione delle frodi, spedizionieri).


7) DIRITTI DELL'INTERESSATO
Il GDPR entrato in vigore in Italia il 25/05/2018 consente al Cliente di esercitare i seguenti diritti:
  1. accesso ai dati personali (il Cliente avrà il diritto di avere gratuitamente le informazioni in merito ai dati personali detenuti dal Titolare ed al relativo trattamento, nonché di ottenerne copia in formato accessibile);
  2. rettifica dei dati (su segnalazione del Cliente ERGO SUM provvederà alla correzione o integrazione dei dati -non espressione di elementi valutativi- non corretti o imprecisi, anche divenuti tali in quanto non aggiornati);
  3. revoca del consenso (qualora il trattamento avvenga in forza di consenso manifestato dal Cliente, la revoca del consenso potrà avvenire in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento prestato prima della revoca);
  4. cancellazione dei dati (diritto all'oblio si applica nei casi in cui i dati non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o trattati, sono stati trattati illecitamente, devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale, il Cliente ha revocato e non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento, il Cliente si oppone al trattamento);
  5. limitazione del trattamento (si applica in determinati casi come la contestazione dell'esattezza dei dati, nel tempo necessario alla verifica; contestazione della liceità del trattamento con opposizione alla cancellazione; necessità di utilizzo per i diritti di difesa, mentre essi non sono più utili ai fini del trattamento; opposizione al trattamento - i dati verranno conservati con modalità tali da poter essere eventualmente ripristinati, ma, nel mentre, non consultabili dal Titolare se non appunto in relazione alla validità della richiesta di limitazione del Cliente).
  6. opposizione in tutto o in parte al trattamento per motivi legittimi (in determinate circostanze il Cliente potrà comunque opporsi al trattamento dei Suoi dati, in particolare, qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, il Cliente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto. Qualora i dati personali siano trattati a fini di ricerca scientifica o storica o a fini statistici, per motivi connessi alla sua situazione particolare, ha il diritto di opporsi al trattamento, salvo se il trattamento sia necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico);
  7. portabilità dei dati (qualora il trattamento si basi sul consenso o su un contratto e sia effettuato con mezzi automatizzati, su esplicita richiesta, il Cliente riceverà in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che la riguardano e potrà trasmetterli ad un altro Titolare del trattamento, senza impedimenti da parte del Titolare del Trattamento cui li ha forniti e, se tecnicamente fattibile, potrà ottenere che detta trasmissione venga effettuata direttamente da quest'ultimo).
  8. proposizione reclamo all'autorità di controllo (Garante per la protezione dei dati personali - Garante Privacy).


8) MODIFICHE ALL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Il titolare si riserva il diritto di modificare, aggiornare, aggiungere o rimuovere parti della presente informativa sulla privacy a propria discrezione e in qualsiasi momento. La persona interessata è tenuta a verificare periodicamente le eventuali modifiche. Al fine di facilitare tale verifica l’informativa conterrà l’indicazione della data di aggiornamento dell’informativa. L’utilizzo del sito, dopo la pubblicazione delle modifiche, costituirà accettazione delle stesse.

9) SOCIAL NETWORKS PLUGINS
Il sito web www.ergosum-style.com potrebbe contenere plug-in dei social networks (es. Facebook, Instagram, Google+, Pinterest, ecc…). Se si accede a una delle nostre pagine web dotata di un simile plug-in, il browser internet si collega direttamente ai server del social network e il plug-in viene visualizzato sullo schermo grazie alla connessione con il browser.
Se un utente social networks visita una delle pagine del sito di ERGO SUM mentre è collegato al proprio account social, i suoi dati personali potrebbero essere associati all’account social (ciò accade anche nel caso in cui si utilizzino le funzioni del plug-in); ulteriori informazioni sulla raccolta e sull’utilizzo dei dati da parte dei social networks in genere, nonché sui diritti e sulle modalità disponibili per proteggere la privacy dell’interessato in tale contesto, sono presenti nelle pagine dei social network dell’account, sull’apposita sezione relativa alla protezione dei dati. Se l’interessato non desidera associare la visita alle nostre pagine web al proprio account social, deve effettuare il log-off dal social network, prima di visitarle.

La presente informativa in merito al trattamento dei dati personali è aggiornata al 01.09.2018. Per tutte le informazioni relative alla tutela dei dati personali, ove non esplicitamente trattate in questa informativa, si richiama la vigente normativa pubblicata dal Garante per la Protezione dei dati personali al seguente link.